Comment retourner un colis ?
Le produit reçu ne vous convient pas, contient des défauts ou vous souhaitez changer la taille ou la couleur ?

À compter de la date de réception de votre colis, vous disposez de 15 jours pour effectuer un retour.

Il ne doit être ni porté, ni lavé, dans le même état que vous l'avez reçu.

Pour effectuer votre demande de remboursement,

rendez-vous ici : retourner mon article

Une fois que nous avons vérifié que tout est parfait, vous recevrez un mail qui confirmera votre remboursement ou échange.

Si le colis que nous recevons n'est pas conforme à ces critères, nous sommes dans l'incapacité de répondre positivement à votre demande.

Comment se passe les frais d'expédition ?
Les frais d'expédition du retour seront à vos frais.

Comment se passe la livraison ?
Lorsque l'article est en stock, la livraison se fait environ sous 4 jours.

Lorsque l'article n'est pas en stock, la livraison se fait environ sous 14 jours.

Comment suivre notre livraison ?
Vous pouvez à tout moment suivre votre commande en accédant à la partie compte lorsque vous êtes identifié.

Ma commande n'arrive pas dans les temps ?
Si vous voyez le temps passé et que votre commande n’arrive pas, vérifier bien votre boîte mail avec votre suivi de commande !

Je veux annuler ma commande
Il est impossible d’annuler une commande une fois payée !
Mais il vous est toujours possible de la renvoyer en faisant la démarche ici : retourner mon article

Comment pouvons nous vous contacter ?
Pour nous contacter c’est simple, il vous suffit de vous rendre en bas de chaque page et vous retrouverez tous les icônes de nos réseaux sociaux ;)

Pourquoi oazar ?
Oazar est la concrétisation d'un projet rythmé par l'envie de partage et soif de liberté.

Le hasard fait parti intégrante de notre vie, alors pourquoi ne pas vous embarquer dans cette aventure ?